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【39Culture Fes】サコッシュ一部商品不良に関するお詫び

お客様各位

平素は、格別のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「39Culture World&Fes」 渋谷ロフト・ロフト名古屋 にて販売した「 【39Culture Fes】サコッシュ 」に関しまして、一部肩紐が破損しやすい不良が判明いたしました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努めてまいります。
対象商品をお買い上げのお客様には、誠にお手数おかけいたしますが、下記にて良品との交換を承ります。

【対象商品】
<商品名>  【39Culture Fes】サコッシュ
<販売期間> 2020年3月14日(土)~4月11日(土)

【対応】
大変お手数ですが、ご購入いただいたお客様で不良が見られる該当箇所のお写真を下記アドレスまでご送信お願いいたします。

customer@caravan-inc.co.jp

【不良交換受付期間】2020/4/15(水)~2020/4/26(日)

お写真にて不良が確認できましたら、順次良品を発送させていただきます。

※新型コロナウイルスによる緊急事態宣言に伴いテレワークとなっておりますので、
ご返信、交換品の発送にお時間をいただく場合がございますので、
予めご了承いただけますと幸いです。

ご不便、ご迷惑おかけして申し訳ございませんが今後ともココラボをどうぞよろしくお願い致します。