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販売社名 株式会社キャラバン
運営統括責任者 東貢一郎
所在地 〒110-0015 東京都台東区東上野1-6-2 東陽ビル6F
電話番号 03-6803-0804
メールアドレス customer@caravan-inc.co.jp
販売URL https://solwa.tokyo
お支払い方法 クレジットカード
代金引換
Amazonpay
ペイペイ
Paidy
商品代金以外の
必要金額
送料は全商品一律770円(税込)※一部離島エリアを除く
10000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料で配送させていただきます。
代金引換の場合、手数料330円(税込)が発生します。

※発売中の商品を複数注文された場合は、全ての商品が揃ってから発送します。
※新作予約商品と発売中の商品は同時購入できませんのでご了承ください。
※複数の新作を同時に注文される場合、発売時期が異なる商品を同時購入できませんのでご了承ください。
※離島のエリアの場合通常送料1760円(税込)、10000円(税込)以上のお買い上げで1100円(税込)となります。
商品引渡し時期 発売中商品はご注文から二週間以内に発送いたします。
在庫状況によっては2~3営業日以内に発送される場合もございます。在庫状況のお問い合わせは、お問い合わせページからお問い合わせください。
万が一、二週間以内に商品が届かない場合は、お客様の登録情報やこちらのシステムのエラーにより正しく注文が成立していない可能性がございます。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は弊社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にてご対応致します。

不良品について、
・購入した商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が破損している場合
・内容物の不足・不備
上記理由の場合、交換致します。

【返品対象】
お客様都合による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
「不良品・当社の商品の間違い」の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品時期】
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に交換可能となります。

【返品方法】
メールにて要請してください。
交換対応のご案内を致します。